---
title: A plataforma de Exercícios não carrega. O que fazer?
description: Ao acessar a aba Exercícios ela demora para carregar ou até mesmo não carrega? Isso pode estar acontecendo por conta de algumas configurações do seu navegador. Mas não precisa se preocupar, nós temos
---

[Pular para o conteúdo](https://no.descomplica.com.br/knowledge/a-plataforma-de-exercícios-não-carrega.-o-que-fazer#main-content)

Português - Brasil

Mostrar submenu para traduções

![Descomplica](https://no.descomplica.com.br/hs-fs/hubfs/Descomplica-marca-2.png?height=40&name=Descomplica-marca-2.png)

- [Central de Ajuda | Descomplica Faculdade Digital](https://no.descomplica.com.br/knowledge#:~:text=Central%20de%20Ajuda%20%7C%20Descomplica%20Faculdade%20Digital)
- [Central De Tickets](https://centraldetickets.descomplica.com.br/)

Abrir navegação principal

Fechar navegação principal

- [Central de Ajuda | Descomplica Faculdade Digital](https://no.descomplica.com.br/knowledge#:~:text=Central%20de%20Ajuda%20%7C%20Descomplica%20Faculdade%20Digital)
- [Central De Tickets](https://centraldetickets.descomplica.com.br/)
- Português - Brasil
  
  Mostrar submenu para traduções
- [Nosso contato](https://centraldetickets.descomplica.com.br/inicio)

[Nosso contato](https://centraldetickets.descomplica.com.br/inicio)

 Como podemos te ajudar?

- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

1. [Central de Ajuda | Descomplica Faculdade Digital](https://no.descomplica.com.br/knowledge?hsLang=pt-br)
2. [Vestibulares](https://no.descomplica.com.br/knowledge/vestibulares?hsLang=pt-br)
3. [Problemas com a plataforma](https://no.descomplica.com.br/knowledge/vestibulares?hsLang=pt-br#problemas-com-a-plataforma)

# A plataforma de Exercícios não carrega. O que fazer?

Ao acessar a aba Exercícios ela demora para carregar ou até mesmo não carrega? Isso pode estar acontecendo por conta de algumas configurações do seu navegador.

Mas não precisa se preocupar, nós temos uma solução perfeita para você ⬇️

**Quando isso acontecer, siga os passos abaixo:**

1. Primeiro limpe os dados de navegação do seu computador. Você consegue fazer isso através das configurações do seu navegador. Como não sabemos qual navegador você está usando, [clique neste link](https://tecnoblog.net/responde/apagar-limpar-cookies-chrome-safari/?&cat=vestibulares&sc=1&utm_source=customersuccess&utm_medium=cda&utm_content=&utm_campaign=voltaasaulas&utm_term=hyperlink) para ver as orientações específicas de acordo com cada um.
2. Habilite os cookies do navegador.
3. Verifique se o antivírus está bloqueando a coleta de dados da página do Descomplica (Dex ou Simulados). Se estiver, desative-o. [Veja como fazer isso!](https://canaltech.com.br/seguranca/antivirus-nao-deixa-voce-abrir-um-programa-ou-site-descubra-como-evitar-208861/)

Depois disso, tente realizar o acesso. Se não funcionar, faça o seguinte:

1. Tente acessar por uma aba anônima do navegador;
2. Ou tente acessar por outro navegador!

Seguiu todos os passos e não funcionou? Entre em contato com a gente que nós vamos te ajudar ⬇️

 

 

**Ficou alguma dúvida?**

Manda uma mensagem para gente, vamos te ajudar! 💚

É só clicar no botão localizado no canto inferior direito da sua plataforma de aulas e falar com a nossa assistente virtual, a IA.smin. 

![IA](https://no.descomplica.com.br/hs-fs/hubfs/IA.png?width=688&height=311&name=IA.png)

 

- [Vestibulares](https://no.descomplica.com.br/knowledge/vestibulares?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Planos Descomplica 2026](https://no.descomplica.com.br/knowledge/vestibulares?hsLang=pt-br#planos-descomplica-2026)
    - [Pagamento e Renovação](https://no.descomplica.com.br/knowledge/vestibulares?hsLang=pt-br#pagamento-e-renova%C3%A7%C3%A3o)
    - [Troca de plano e Cancelamento](https://no.descomplica.com.br/knowledge/vestibulares?hsLang=pt-br#troca-de-plano-e-cancelamento)
    - [Problemas com a plataforma](https://no.descomplica.com.br/knowledge/vestibulares?hsLang=pt-br#problemas-com-a-plataforma)
    - [Tudo sobre a plataforma Descomplica](https://no.descomplica.com.br/knowledge/vestibulares?hsLang=pt-br#tudo-sobre-a-plataforma-descomplica)
    - [Tudo sobre o Enem](https://no.descomplica.com.br/knowledge/vestibulares?hsLang=pt-br#tudo-sobre-o-enem)
    - [Reforço Ensino Médio](https://no.descomplica.com.br/knowledge/vestibulares?hsLang=pt-br#refor%C3%A7o-ensino-m%C3%A9dio)
    - [LGPD](https://no.descomplica.com.br/knowledge/vestibulares?hsLang=pt-br#lgpd)
- [Graduação](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Novos alunos](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#novos-alunos)
    - [Secretaria](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#secretaria)
    - [Plataforma de Estudos](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#plataforma-de-estudos)
    - [Pedagógico](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#pedag%C3%B3gico)
    - [Financeiro](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#financeiro)
    - [Avaliações](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#avalia%C3%A7%C3%B5es)
    - [Geral](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#geral)
    - [Aplicativo](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#aplicativo)
    - [Carreira](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#carreira)
    - [Rematrícula](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#rematr%C3%ADcula)
    - [Polos](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#polos)
    - [Mural de comunicações](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#mural-de-comunica%C3%A7%C3%B5es)
    - [Conclusão do Curso](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#conclus%C3%A3o-do-curso)
    - [Estágio](https://no.descomplica.com.br/knowledge/gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#est%C3%A1gio)
- [Pós-Graduação](https://no.descomplica.com.br/knowledge/p%C3%B3s-gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Nosso Método](https://no.descomplica.com.br/knowledge/p%C3%B3s-gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#nosso-m%C3%A9todo)
    - [Matrícula](https://no.descomplica.com.br/knowledge/p%C3%B3s-gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#matr%C3%ADcula)
    - [Plataforma](https://no.descomplica.com.br/knowledge/p%C3%B3s-gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#plataforma)
    - [Secretaria](https://no.descomplica.com.br/knowledge/p%C3%B3s-gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#secretaria)
    - [Avaliações](https://no.descomplica.com.br/knowledge/p%C3%B3s-gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#avalia%C3%A7%C3%B5es)
    - [Atendimento](https://no.descomplica.com.br/knowledge/p%C3%B3s-gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#atendimento)
    - [Conclusão de Curso](https://no.descomplica.com.br/knowledge/p%C3%B3s-gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#conclus%C3%A3o-de-curso)
    - [Financeiro](https://no.descomplica.com.br/knowledge/p%C3%B3s-gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#financeiro)
    - [Manual do Aluno](https://no.descomplica.com.br/knowledge/p%C3%B3s-gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#manual-do-aluno)
    - [Comunicados](https://no.descomplica.com.br/knowledge/p%C3%B3s-gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#comunicados)
    - [Aplicativo](https://no.descomplica.com.br/knowledge/p%C3%B3s-gradua%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#aplicativo)
- [Cursos Livres](https://no.descomplica.com.br/knowledge/cursos-livres?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Parcerias](https://no.descomplica.com.br/knowledge/cursos-livres?hsLang=pt-br#parcerias)
- [Empresas](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Mural de Avisos](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#mural-de-avisos)
    - [Moove + Descomplica Movimente sua Carreira](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#moove-descomplica-movimente-sua-carreira)
    - [Descomplica & O Instituto SYN](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#descomplica-o-instituto-syn)
    - [Descomplica e Assaí](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#descomplica-e-assa%C3%AD)
    - [Chegou a Minha Vez (Encceja 2024)](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#chegou-a-minha-vez-encceja-2024)
    - [Descomplica e Instituto L’Oréal](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#descomplica-e-instituto-lor%C3%A9al)
    - [Colégio CEI e Descomplica](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#col%C3%A9gio-cei-e-descomplica)
    - [Descomplica e EducAfro](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#descomplica-e-educafro)
    - [Descomplica e Associação Vencer](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#descomplica-e-associa%C3%A7%C3%A3o-vencer)
    - [Descomplica e Autossuficiência Brasil](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#descomplica-e-autossufici%C3%AAncia-brasil)
    - [Projetos Encerrados](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#projetos-encerrados)
    - [Descomplica e Pernambucanas](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#descomplica-e-pernambucanas)
    - [MRV e Descomplica](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#mrv-e-descomplica)
    - [Descomplica & Carrefour](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#descomplica-carrefour)
    - [Descomplica & Copersucar](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#descomplica-copersucar)
    - [Resultados Encceja 2024](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#resultados-encceja-2024)
    - [Descomplica & Instituto Recrie](https://no.descomplica.com.br/knowledge/empresas?hsLang=pt-br#descomplica-instituto-recrie)

- [Central de Ajuda | Descomplica Faculdade Digital](https://no.descomplica.com.br/knowledge#:~:text=Central%20de%20Ajuda%20%7C%20Descomplica%20Faculdade%20Digital)
- [Central De Tickets](https://centraldetickets.descomplica.com.br/)

[![Chill listening crop-3](https://no.descomplica.com.br/hs-fs/hubfs/Descomplica-marca.png?width=76&height=23&name=Descomplica-marca.png "Chill listening crop-3")](https://no.descomplica.com.br/knowledge?hsLang=pt-br)

Central de ajuda | Vestibulares, Graduação e Pós-graduação

Copyright © 2026, Descomplica