Secretaria
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      Como acessar a Secretaria Virtual pela primeira vez?

      Atualizado em 23.05.2024

      • Qual o login de acesso e como consigo ele?

      • Já tenho o meu RA e agora?

      • E se der algum erro?

      Qual o login de acesso e como consigo ele?


      O login da Secretaria Virtual é diferente da sua plataforma de aulas, ao invés do seu e-mail e senha você precisa utilizar o seu RA (Registro Acadêmico).

      Existem 3 maneiras de encontrar o seu número de RA:

      1. Dentro da plataforma de aulas, clicando no botão de perfil - ele fica lá no canto superior direito da sua tela;
      2. Dentro da plataforma de aulas, clicando no menu lateral esquerdo, abaixo do nome do seu curso;
      3. Solicitando pelo chat na plataforma de aulas - A IA.smin consegue te enviar automaticamente o seu RA, é só selecionar as opções: Secretaria RA > Registro Acadêmico > Como acessar o meu RA?.
      Visualização do RA na plataforma

      Visualização do RA na plataforma

      Já tenho o meu RA e agora?


      Tendo o seu RA em mãos chegou a hora do seu primeiro acesso:

      1. Acesse a sua secretaria virtual pela plataforma de aulas;
      2. No login da secretaria use o seu RA;
      3. Na senha, use o seu RA.

      Agora é só trocar a senha, pra uma que você utilize normalmente e seja fácil de lembrar e pronto!

      E se der algum erro?


      Se você não conseguir fazer o primeiro acesso usando o RA como login e senha, siga os passos abaixo:

      • Use o seu RA como login e o seu CPF como senha (mas sem colocar nenhum ponto ou traço) Exemplo: 12345678910;
      • Redefina a sua senha, clique no botão “esqueceu a senha?” e digite o seu RA, ou o seu e-mail no campo em branco;

      A redefinição de senha vai chegar na caixa de entrada do seu e-mail cadastrado no ato da matrícula (o mesmo que você acessa a plataforma de aulas), confira também a sua caixa de spam porque ela pode cair lá, mas não se preocupe se ela demorar um pouquinho pra chegar - esse processo pode levar até 1 dia.

        • Se você não recebeu a redefinição de senha após 1 dia, entre em contato com o nosso time de atendimento.

      Acesse o chat da sua plataforma de aulas ou clique aqui, nós iremos analisar o seu caso e te ajudar a corrigir o que pode estar impedindo o seu acesso.

      Quer saber como enviar seus documentos de matrícula? Clica aqui que eu te explico.