Neste artigo, você vai descobrir:
▪️ Qual é o login de acesso e como conseguir ele?
▪️ O que fazer se der algum erro?
Qual é o login de acesso e como conseguir ele?
O acesso à Secretaria Virtual é automático quando você entra diretamente pela plataforma de estudos, clicando no botão “Secretaria”, localizado no canto superior direito da tela.
Se, por algum motivo, você estiver sem acesso a plataforma de estudos, você pode entrar diretamente pelo link com as credenciais abaixo:
Login: seu CPF (sem pontuação)
Senha: sua data de nascimento (no formato ddmmaaaa)
O que fazer se der algum erro?
Se você não conseguir acessar pela plataforma e nem usando seu CPF e data de nascimento, vai precisar redefinir sua senha.
Pra isso:
▪️ Clique em “Esqueci minha senha”
▪️ Preencha seu RA, email ou CPF
▪️ Depois, clique em “Recuperar”
A redefinição será enviada para o email cadastrado no momento da matrícula, que é o mesmo email usado no acesso à plataforma de estudos. Vale conferir também a caixa de spam, porque a mensagem pode cair lá.
Se ela demorar um pouquinho pra chegar, tá tudo certo: esse processo pode levar até 1 dia.
Atenção: após a mudança, você só vai conseguir acessar com a nova senha. Isso significa que a senha como a data de aniversário ficará inválida.
Pra que serve a Secretaria Virtual?
É nela que você vai ter acesso ao seu histórico acadêmico, vai fazer o pagamento das suas mensalidades e poderá abrir diversos serviços.
Exemplos de serviços que são feitos na Secretaria Virtual:
▪️ Rematrícula
▪️ Como solicitar a carteirinha de estudante
▪️ Afastamento amparado por lei
Alguns serviços ficam disponíveis automaticamente, ou seja, você tem acesso ao documento assim que finalizar a solicitação. Já outros, contam com um tempo mínimo para análise e envio pela nossa equipe, ok? Fique de olho nas instruções aqui nos artigos e na própria secretaria.
Importante: ainda estamos em processo de atualização de alguns artigos por conta da mudança do sistema da Secretaria!
Qual dúvida ou problema, nos chame nos nossos canais oficiais de atendimento.