Atualizado em 07.11.2023
Ainda que sejamos uma faculdade digital, todo estudante Descomplica está matriculado em um polo físico que servirá para realização das suas avaliações trimestrais. Nesse artigo separamos todas as informações que você precisa saber sobre os polos Descomplica:
- Onde ficam os polos da Descomplica Faculdade Digital
- Como saber qual é o meu polo de matrícula
- Como solicitar transferência de polo
Onde ficam os polos da Descomplica Faculdade Digital
Atualmente a Descomplica Faculdade Digital conta com 42 polos, espalhados por todos os cantinhos do Brasil. Para saber onde encontrá-los, basta clicar aqui.
🚨 Muito importante:
Alguns dos nossos polos fazem parte dos nossos espaços parceiros, não tendo nenhuma fachada ou indicação com a nossa marca no seu dia a dia. Esses espaços são abertos exclusivamente durante o período de provas e somente mediante agendamento prévio.
Como saber o meu Polo de matrícula
Verificar o seu polo de matrícula é um processo simples feito pela sua Secretaria Virtual. Após o acesso com seu login e senha, clique em “Meu Polo”, conforme indicado na imagem abaixo.
Esse processo irá gerar um documento com o endereço do seu polo. 📍
🚨 Importante:
A Descomplica Faculdade Digital não possui atendimento presencial, somente online. Então, caso você precise de qualquer suporte, por favor, entre em contato com nosso time através da Central de Felicidade do Aluno.
Como solicitar transferência de Polo
Para solicitar transferência de polo na Descomplica Faculdade Digital, você deve acessar a Secretaria Virtual com seu login e senha. Lembrando que, para essa solicitação, toda a sua documentação deve estar em dia. Confira aqui os documentos necessários na sua matrícula.
- Na Secretaria você deve clicar em Secretaria Virtual;
- Clique na opção 'Serviços' e em 'Nova Solicitação';
- Na lista, procure pela opção Transferência Interna - Polo e 'Avançar';
- Preencha o campo Observação indicando o polo para o qual deseja transferência;
- Clique em 'Adicionar Serviço' e finalize em 'Concluir Solicitação'.
Veja abaixo o passo-a-passo desse processo:
🚨 Importante:
Você só pode solicitar mudança de polo dentro da janela de transferência prevista no Calendário Acadêmico do trimestre letivo.
O prazo de atendimento para esse pedido é de até 3 dias úteis e você receberá o retorno pela Secretaria Virtual.
🚨 Muito Importante:
Informamos que este serviço fica disponibilizado para solicitações de segunda a sexta-feira, não sendo possível sua abertura aos finais de semana e feriados nacionais.
A Descomplica Faculdade Digital não possui atendimento presencial, somente online. Então, caso você precise de qualquer suporte, por favor, entre em contato com nosso time através da Central de Felicidade do Aluno.