Saiba Como Falar com o Time de Sucesso do Aluno da Descomplica!
Sabemos que durante a jornada de estudos é comum surgirem dúvidas e a necessidade de orientação. Para garantir que todos os nossos alunos tenham a melhor experiência possível, o time de Sucesso do Aluno da Descomplica está à disposição para ajudar.
Quando Contatar o Time de Sucesso do Aluno?
Você pode entrar em contato com o nosso time sempre que precisar de suporte em questões relacionadas aos seus estudos e/ou matrícula, como:
- Dúvidas sobre o conteúdo das aulas
- Orientações sobre o uso da plataforma
- Matrícula
Como Realizar o Contato?
Para tornar o processo de contato mais eficiente e organizado, utilizamos um formulário online. Seguindo este procedimento, conseguiremos atender sua solicitação de maneira rápida e personalizada.
Passo a Passo para Preencher o Formulário:
- Acesse o Formulário: Clique aqui para acessar o formulário de contato.
- Preencha suas Informações: Insira seus dados pessoais, como: nome, sobrenome e e-mail. Esses dados são importantes para que possamos retornar o contato com a maior brevidade possível.
- Selecione o Assunto: Escolha o tema relacionado à sua dúvida ou solicitação, como "Dúvidas sobre conteúdo", "Matrícula", ou "Interesse em bolsa de estudos".
- Descreva sua Solicitação: No campo de “Poderia nos dar maiores detalhes sobre o que precisa do nosso apoio?” descreva detalhadamente a sua dúvida ou solicitação. Quanto mais informações você fornecer, mais precisa e rápida será a nossa resposta.
- Envie o Formulário: Após preencher todos os campos, clique em "Enviar solicitação para o time Descomplica". Nossa equipe receberá sua mensagem e retornará o contato o mais rápido possível.