Atualizado em 10.11.2023
A gestão do pagamento das suas mensalidades é fundamental para garantir o andamento dos seus estudos sem preocupação. Neste artigo, vamos falar dos detalhes sobre o pagamento das suas mensalidades, tratando de assuntos como:
- Atrasei a mensalidade, e agora?
- Pagamento automático Das mensalidades;
- Posso sair da recorrência das mensalidades quando eu quiser?
- Posso substituir o cartão que está salvo para recorrência?
Mas antes de seguir, é importante dizer que aqui na Desco as cobranças funcionam da seguinte forma:
- Boletos com vencimento até 30 dias ou a partir de 2 dias vencidos são cobrados pela própria Descomplica
- Boletos com mais de 30 dias vencidos são enviados para as terceirizadas parceiras, Cobrafix e JA Rezende, você deve negociar seus débitos diretamente com elas.
🚨 Atenção:
Caso queira consultar o status das suas mensalidade ou acessar seus comprovantes de pagamento, basta seguir o passo a passo:
1. Secretaria Virtual;
2. Financeiro;
3. Cobranças a pagar ou Extrato Financeiro.
Atrasei a mensalidade, e agora?
Se sua mensalidade venceu a menos de 30 dias, você consegue realizar o pagamento através da Secretaria Virtual, já estarão inclusos os juros e multas por atraso. Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato com nosso time Financeiro para obter atendimento.
Agora se sua mensalidade está atrasada há mais de 30 dias, você precisa entrar em contato com as empresas parceiras terceirizadas, Cobrafix e JaRezende, para negociar seu débito.
Pagamento automático Das mensalidades
A partir de agora é possível habilitar a função “Salvar cartão para pagamentos futuros” no campo “Financeiro”.
— Mas, Desco, qual a vantagem? 🤔
Dessa forma, as suas mensalidades dos meses seguintes serão pagas automaticamente em toda data de vencimento do boleto (dia 10). Além da praticidade, a vantagem desse novo recurso é que todos os que optarem por essa forma de pagamento terão 3% de desconto nas mensalidades.
Para ativar a função é super fácil, se liga aqui:
1. Basta ir ao campo “Financeiro”;
2. Em seguida, selecionar “Cobranças a Pagar”;
3. Depois selecionar a mensalidade e optar pelo pagamento por cartão;
4. Após marcar a caixa de “Salvar cartão para pagamentos futuros?”, você terá a opção de marcar a caixa “Autorizo o uso deste cartão para pagamento das próximas mensalidades do semestre”;
6. Com isso, você autoriza que as próximas cobranças sejam agendadas e processadas no cartão de crédito salvo.
Aqui você tem um passo-a-passo de como ativar essa função:
🚨Importante: Essa função é válida apenas para cartão de crédito.
Posso sair da recorrência das mensalidades quando eu quiser?
Claro, aqui é você quem manda! É só selecionar o ícone de lixeira e clicar em remover autorização para que os pagamentos futuros sejam cancelados.
Mas não esqueça, ao cancelar você retira a recorrência de mensalidades futuras. Mensalidades que já foram autorizadas e realizadas para pagamento automático não serão devolvidas.
Posso substituir o cartão que está salvo para recorrência?
O que você não pede que a gente não deixa, né?
- Basta acessar o campo Débitos Autorizados
- Clicar no ícone de edição;
- E informar um novo cartão e salvá-lo.
Caso precise de algum outro tipo de ajuda, estaremos te esperando na Central de Felicidade do Aluno. 💚