Atualizado em 25.02.2025
A gestão do pagamento das suas mensalidades é fundamental para garantir o andamento dos seus estudos sem preocupação. Neste artigo, vamos falar dos detalhes sobre o pagamento das suas mensalidades, tratando de assuntos como:
- Atrasei a mensalidade, e agora?
- Pagamento automático Das mensalidades;
- Posso sair da recorrência das mensalidades quando eu quiser?
- Posso substituir o cartão que está salvo para recorrência?
Mas antes de seguir, é importante dizer que aqui na Desco as cobranças funcionam da seguinte forma:
- Boletos com vencimento até 30 dias ou a partir de 2 dias vencidos são cobrados pela própria Descomplica
- Boletos com mais de 30 dias vencidos são enviados para a terceirizada parceira, Cobrafix, você deve negociar seus débitos diretamente com ela.
🚨 Atenção:
Caso queira consultar o status das suas mensalidade ou acessar seus comprovantes de pagamento, basta seguir o passo a passo:
1. Secretaria Virtual;
2. Financeiro;
3. Cobranças a pagar ou Extrato Financeiro.
Atrasei a mensalidade, e agora?
Se sua mensalidade venceu a menos de 30 dias, você consegue realizar o pagamento através da Secretaria Virtual, já estarão inclusos os juros e multas por atraso. Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato com nosso time Financeiro para obter atendimento.
Link para negociações: Pagfix
Telefone: 0800 056 2431 (Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h)
Outros canais:
WhatsApp: 08h às 20h
Agora se sua mensalidade está atrasada há mais de 30 dias, você precisa entrar em contato com a empresa parceira terceirizada, Cobrafix, para negociar seu débito.
Pagamento automático das mensalidades
A partir de agora é possível habilitar a função “Salvar cartão para pagamentos futuros” no campo “Financeiro”.
— Mas, Desco, qual a vantagem? 🤔
Dessa forma, as suas mensalidades dos meses seguintes serão pagas automaticamente em toda data de vencimento do boleto (dia 10). Além da praticidade, a vantagem desse novo recurso é que todos os que optarem por essa forma de pagamento terão 5% de desconto nas mensalidades.
Para ativar a função é super fácil, se liga aqui:
1. Basta ir ao campo “Financeiro”;
2. Em seguida, selecionar “Cobranças a Pagar”;
3. Depois selecionar a mensalidade e optar pelo pagamento por cartão;
4. Após marcar a caixa de “Salvar cartão para pagamentos futuros?”, você terá a opção de marcar a caixa “Autorizo o uso deste cartão para pagamento das próximas mensalidades do semestre”;
6. Com isso, você autoriza que as próximas cobranças sejam agendadas e processadas no cartão de crédito salvo.
Aqui você tem um passo-a-passo de como ativar essa função:
🚨Importante: Essa função é válida apenas para cartão de crédito.
Posso sair da recorrência das mensalidades quando eu quiser?
Claro, aqui é você quem manda! É só selecionar o ícone de lixeira e clicar em remover autorização para que os pagamentos futuros sejam cancelados.
Mas não esqueça, ao cancelar você retira a recorrência de mensalidades futuras. Mensalidades que já foram autorizadas e realizadas para pagamento automático não serão devolvidas.
Posso substituir o cartão que está salvo para recorrência?
O que você não pede que a gente não deixa, né?
- Basta acessar o campo Débitos Autorizados
- Clicar no ícone de edição;
- E informar um novo cartão e salvá-lo.
Caso precise de algum outro tipo de ajuda, estaremos te esperando na Central de Felicidade do Aluno. 💚