Tudo sobre pagamento das mensalidades

A gestão do pagamento das suas mensalidades é fundamental para garantir o andamento dos seus estudos sem preocupação. Neste artigo, vamos falar dos detalhes sobre o pagamento das suas mensalidades, tratando de assuntos como:

• Atrasei a mensalidade, e agora?
• Pagamento automático Das mensalidades;
• Posso sair da recorrência das mensalidades quando eu quiser?
• Posso substituir o cartão que está salvo para recorrência?

Mas antes de seguir, é importante dizer que aqui na Desco as cobranças funcionam da seguinte forma:

• Boletos com vencimento até 30 dias ou a partir de 2 dias vencidos são cobrados pela própria Descomplica;
• Boletos com mais de 30 dias vencidos são enviados para a terceirizada parceira, Cobrafix, você deve negociar seus débitos diretamente com ela.

 📌 Se você se matriculou após o dia 20, tem o benefício da Bolsa Finan. Isso significa que o valor da sua primeira mensalidade será cobrado apenas ao final do curso, facilitando o seu início na graduação. Já em caso de cancelamento, esse valor é cobrado após a solicitação, beleza? 

A mensalidade segue as regras previstas em contrato e o reajuste acontece uma vez ao ano, sempre próximo ao período de rematrícula, e pode variar de acordo com os custos da atividade educacional.

🚨 Se houver desconto ativo, ele é mantido. O que muda é apenas o valor da mensalidade após o reajuste! Saiba mais no artigo.

Desconto por pontualidade

Ao fazer o pagamento até a data do vencimento, sempre no dia 10, você garante 5% de desconto por pontualidade. Após essa data, o desconto não é aplicado. Outros descontos, quando existentes, já vêm aplicados automaticamente na mensalidade.

Atrasei a mensalidade, e agora?

Se sua mensalidade venceu a menos de 30 dias, você consegue realizar o pagamento através da Secretaria Virtual, já estarão inclusos os juros e multas por atraso. Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato com nosso time Financeiro para obter atendimento.

Link para negociações: Pagfix
Telefone: 0800 056 2431 (Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h)

Outros canais:
WhatsApp de 08h às 20h

Agora se sua mensalidade está atrasada há mais de 30 dias, você precisa entrar em contato com a empresa parceira terceirizada, Cobrafix, para negociar seu débito. 

Site: https://www.pagfix.com/descomplica 

Telefone: 0800 056 2431 e 0800 056 2437

Pagamento automático das mensalidades ✅

É possível adicionar um cartão de crédito como meio de pagamento dentro da sua Secretaria Virtual. 

— Mas, Desco, qual a vantagem? 🤔

Dessa forma, as suas mensalidades dos meses seguintes serão pagas automaticamente em toda data de vencimento do boleto (dia 10). Além da praticidade, a vantagem desse novo recurso é que todos os que optarem por essa forma de pagamento terão 5% de desconto nas mensalidades. 

Para ativar a função é super fácil, se liga aqui:

1. Faça login na sua plataforma de estudos e clique em "Secretaria", no canto superior direito;
2. Você será direcionado automaticamente para a Secretaria Virtual;
3. No menu lateral, clique em "Financeiro" > “Financeiro individual” e depois em "Pag. automático c/ cartão";

  4. Clique em "Adicionar cartão de crédito", preencha os dados solicitados e conclua o processo. 

  5. Com isso, você autoriza que as próximas cobranças sejam agendadas e processadas no cartão de crédito salvo.

Posso sair da recorrência das mensalidades quando eu quiser?

Claro, aqui é você quem manda! É só selecionar acessar "Meus cartões" na aba de "Financeiro Individual" e clicar em "cancelar pagto. automático" para que os pagamentos futuros sejam cancelados.

⚠️ Mas não esqueça, ao cancelar você retira a recorrência de mensalidades futuras. Mensalidades que já foram autorizadas e realizadas para pagamento automático não serão devolvidas.

Se quiser, pode adicionar um novo cartão para substituir o usado anteriormente.

Caso precise de algum outro tipo de ajuda, estaremos te esperando na Central de Felicidade do Aluno. 💚